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Ayuda hola a mejorar aún más los servicios de su Mobile HI.
Oi Qualidade es la aplicación de OI para capturar, de una manera innovadora y colaborativa, las percepciones de los clientes sobre los servicios de voz, Internet y SMS/MMS a través de dispositivos móviles, enviando información sobre problemas experimentados en la vida cotidiana. La información enviada por los clientes ayudará a OI a mejorar los servicios prestados.
- Regístrese en cualquier dificultad para completar llamadas, obtener una señal para hacer llamadas e incluso acceder a Internet en dispositivos móviles, asociando el problema con la ubicación geográfica.
- Se le advertirá si hay mejoras o correcciones programadas en el sitio que ha indicado. También recibirá una nueva notificación cuando se complete la acción.
- Si no tiene conexión a Internet, Oi Qualidade almacenará su ocurrencia y la enviará tan pronto como identifique una nueva conexión.
- El protocolo no se generará para un servicio individualizado. Para hacer esto, comuníquese con uno de los canales de servicio de OI.
OI se compromete a ofrecer la mejor experiencia de red a sus clientes.
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